En este episodio de NO LIMITS, el podcast de Diario AyE, charlamos con Jesús Hernández Esteban, subdirector del emblemático Centro Comercial La Vaguada. Situado en el Barrio del Pilar, La Vaguada fue el primer centro comercial de la capital y un proyecto que transformó por completo la zona norte de Madrid desde su apertura en 1983.
Una referencia con más de 85.000 metros cuadrados
Con tres plantas comerciales y dos de aparcamiento, La Vaguada cuenta hoy con más de 220 tiendas y recibe diariamente a miles de visitantes. Su éxito no solo radica en su tamaño o ubicación, sino en la capacidad constante de adaptarse a los nuevos tiempos sin perder su esencia de comercio de barrio.
Innovar para seguir siendo líderes
Jesús nos explica cómo el centro ha sabido reinventarse gracias a continuas reformas e inversiones, como la de 2023, en la que destinaron cerca de 16 millones de euros para renovar la luz interior, mejorar el confort acústico con paneles fonoabsorbentes y modernizar zonas comunes.
Tecnología al servicio del cliente
Entre las innovaciones más destacadas, se encuentra el sistema de aparcamiento sin tickets, pionero en España, basado en reconocimiento de matrículas. También han lanzado un sistema de fidelización inteligente que registra automáticamente las compras mediante la tarjeta bancaria, sin necesidad de escanear tickets.
Eventos que conectan con la comunidad
Más allá de las compras, La Vaguada se posiciona como un espacio de ocio con eventos continuos pensados para todos los públicos. Desde concursos virales hasta actividades para familias, el centro comercial busca constantemente formas de sorprender y atraer visitantes con propuestas únicas.
Un enclave estratégico en el Barrio del Pilar
Con acceso directo desde el metro, 16 líneas de autobús y rodeado por más de 200.000 vecinos en un radio de 20 minutos andando, La Vaguada se ha convertido en el centro de referencia del norte de Madrid. Una ubicación privilegiada que refuerza su papel como punto de encuentro social y comercial.
Tradición y modernidad conviven en La Vaguada
«Si te quedas anclado en el pasado, la gente se aburre», señala Jesús. Por eso, en La Vaguada se esfuerzan por aportar novedades constantes sin renunciar a lo que les hace únicos: la cercanía, la diversidad y el compromiso con su comunidad.
Escucha ya la entrevista completa en Spotify o iVoox. ¡Te va a inspirar
