El Barómetro de Digitalización de la Pyme Española, un nuevo estudio de la multinacional Gigas elaborado por Ipsos, revela cuánto están gastando de media las pymes españolas en ciberseguridad.
Según el documento, actualmente, cerca de la mitad de las empresas gasta menos de 500 euros de media al año en seguridad digital. Esto se debería a barreras como un elevado coste y desconocimiento sobre cómo implementar estos recursos en el negocio.
Para realizar este informe, Ipsos realizó un total de 1.300 entrevistas a empresas de diferentes tamaños situadas en diferentes comunidades autónomas.
- El 46% de las pymes gasta menos de 500 euros en ciberseguridad
- Cuatro de cada diez pymes ya percibe beneficios económicos gracias a la digitalización
- Casi la mitad de las pymes no utiliza IA porque no ven un uso claro en la actividad del negocio
El 46% de las pymes gasta menos de 500 euros en ciberseguridad
Como se ha mencionado, casi la mitad de las empresas realiza una inversión pequeña de menos de 500 euros al año, Mientras, el 18% gasta entre 500 y 2.000 euros anuales, y un 7% más de 2.001 euros.
En ese sentido, el principal freno para implementar medidas avanzadas en este ámbito es el alto coste de la inversión. El 34% de las pymes afirma que implementar medidas de ciberseguridad tiene un coste de inversión demasiado alto.
A este obstáculo le siguen cuestiones más prácticas, dado que un 25% asegura que no lo ve necesario. La falta de conocimiento, a su vez, también supone un handicap, dado que el 13% señala que la ciberseguridad es demasiado compleja de gestionar y el 12% aduce falta de recursos humanos o equipo técnico para llevar a cabo estas prácticas.
Además, la mitad de las pymes considera que la regulación europea les está perjudicando en este ámbito. Casi el 50% de las pymes también apunta que la regulación europea en materia de digitalización está frenando su avance tecnológico.
Cuatro de cada diez pymes ya percibe beneficios económicos gracias a la digitalización
Paradójicamente, un 40% de las empresas también considera que la implementación de tecnologías tendrá un impacto positivo en su negocio, en términos económicos.
El 37% piensa que la implementación de soluciones en la nube será positiva a la hora de reportar beneficios; un 44% considera también positivo el impacto de la ciberseguridad y un 40% considera lo mismo de las soluciones de inteligencia artificial y automatización.
De hecho, cuatro de cada diez pymes afirma que ya está percibiendo beneficios económicos de la inversión que realizaron en digitalización. Adicionalmente, seis de cada diez empresas valora que tanto la digitalización como el uso de la nube ya les ha supuesto o les supondrá eficiencias económicas.
Casi la mitad de las pymes no utiliza IA porque no ven un uso claro en la actividad del negocio
En cuanto al uso de la inteligencia artificial (IA) específicamente, el 36% de las pymes confirma que emplea soluciones basadas en la herramienta. En concreto, siete de cada diez utiliza ChatGPT, mientras que un 43% hace lo propio con Gemini y un 23% con Microsoft Copilot.
Los usos que las empresas dan a la IA se centran en gestión documental y tratamiento de textos (46%); para analizar datos que los apoyen en la toma de decisiones (41%); para gestionar el marketing y las ventas (38%) y para dar atención y soporte al cliente con chatbots y asistentes virtuales (34%).
Además, seis de cada diez empresas buscan aumentar su productividad gracias al uso de la IA. El 57% considera que mejorará su productividad y eficiencia; el 18% que lo hará en la experiencia del cliente y el 15% que le permitirá desarrollar nuevos productos o servicios. Así, un 35% prevé invertir o incrementar su inversión en los próximos 12 meses.
Sin embargo, entre aquellas que aún no apuestan tanto por estas herramientas, los principales impedimentos vienen por la ausencia de una aplicación clara en la actividad diaria del negocio (45%), seguida de un desconocimiento de las soluciones que existen (13%). Solo un 6% de las pymes encuestadas refiere el coste como la principal traba para no adquirir IA.
