Más de 17.700 pequeñas y medianas empresas ya han accedido a las ayudas del programa Kit Consulting, lo que se traduce en más de 247 millones de euros movilizados en apenas un año. Esta iniciativa, impulsada por el Gobierno de España y gestionada por Red.es, nació con el propósito de acercar los servicios de asesoramiento digital a las pymes y acompañarlas en su proceso de transformación tecnológica.
Muchas pymes necesitaban una guía, un plan adaptado a sus características y capacidades que les mostrase qué pasos dar, por dónde empezar y qué herramientas utilizar. Para estos pequeños negocios, Kit Consulting ha representado una oportunidad clave para iniciarse en el entorno digital y entender cómo pueden mejorar la gestión, la productividad o incluso la ciberseguridad a través del asesoramiento tecnológico.
Gracias a esta ayuda, las empresas han podido acceder a un bono de 12.000, 18.000 y 24.000 euros, dependiendo de su tamaño. Conocido como «bono de asesoramiento digital», este incentivo permite contratar uno o varios de los servicios de consultoría disponibles en el catálogo del programa, que incluyen desde Inteligencia Artificial o análisis de datos hasta ventas digitales o diagnósticos globales de transformación digital, entre otros.
Este medio ha hablado con algunas de las pequeñas empresas que ya han utilizado su bono para recibir asesoramiento digital. Nos cuentan de primera mano cómo ha sido su experiencia con el programa, cuánto han tardado en tramitar y aplicar la ayuda y qué impacto ha tenido en el desarrollo de su negocio.
La experiencia de una pequeña residencia que ha mejorada su ciberseguridad con Kit Consulting
El sector asistencial también ha iniciado su particular carrera hacia la digitalización. Con el impulso del programa Kit Consulting y la ayuda de asesores digitales, algunas pequeñas empresas como la Residencia Avenida de Huesca, dirigida por Santiago Coscullera Trasmontán, han dado un salto tecnológico que parecía lejano hasta hace muy poco.
Ubicada en la capital oscense, esta residencia está autorizada para atender tanto a personas válidas como asistidas. A pesar de que ya contaban con cierta experiencia previa en el uso de programas informáticos, sus responsables vieron claro que había llegado el momento de dar un paso más. “Llevamos bastante tiempo trabajando con herramientas digitales, pero nos pareció interesante contar con la ayuda de Kit Consulting para mejorar todo lo que es el tema de informática”, explicó Coscullera.
Gracias a Kit Consulting ahora tenemos la tranquilidad de que todos nuestros datos están protegidos
La decisión de solicitar el bono Kit Consulting surgió como respuesta a una necesidad cada vez más urgente en el sector sociosanitario: asegurar la seguridad de los datos de los residentes: “estamos en un momento donde el sector se tiene que digitalizar, y necesitamos toda una serie de ayudas para hacerlo lo mejor posible”, sostuvo el director del centro.
Para llevar a cabo esta transformación, contaron con un equipo completo de asesores digitales. El proceso, según explicó el director de la residencia, fue sencillo y muy bien guiado. “La ayuda ha sido muy fácil porque nosotros trabajamos con una empresa de siempre, y ha sido muy importante. Gracias a ellos hemos podido hacerlo, rellenarlo y llegar hasta el final”.
Las ayudas han servido para proteger los datos «más sensibles» de esta residencia
Uno de los aspectos clave de este proyecto fue mejorar la protección de los datos sensibles que maneja esta residencia. “Todo nuestro trabajo está digitalizado y lo que nos faltaba era tener la seguridad de que nuestros datos estuvieran bien cubiertos ante cualquier ciberataque”, señaló Coscullera. En un entorno donde se gestionan datos personales y médicos de los residentes, la preocupación por la seguridad informática era más que comprensible: “Eso daba bastante respeto y miedo”, admitió.
Gracias al programa Kit Consulting, el equipo de la Residencia Avenida de Huesca ha logrado reforzar su protección digital y mejorar la atención a los usuarios. “Es muy importante trabajar con Kit Consulting para mejorar la atención hacia los residentes”, resumió su director, quien también valoró el acompañamiento recibido por parte de su asesor. «la atención fue muy amena y nos lo puso muy fácil”.
Hoy, con el proceso ya concluido, Coscullera se muestra satisfecho con el resultado: “Nuestra experiencia una vez finalizado en Kit Consulting ha sido positiva porque nos da esa tranquilidad que estábamos buscando desde el inicio”.
Mejora en la gestión y los tiempos del programa gracias a la Inteligencia Artificial
Algunos beneficiarios como esta pequeña residencia o Sedovin, una empresa de supermercados aragonesa, ponen en valor la mejora en la gestión y tiempos del programa gracias a la Inteligencia Artificial.
En el caso de Sedovin, una pyme de supermercados aragonesa que también contó su experiencia a este diario, en poco más de dos meses desde la solicitud ya estaban trabajando con la consultora y poniendo en marcha un calendario para implantar todas las acciones.
Como explicó María Antonia, dueña de Sedovin «nos marcamos un calendario claro, tanto con la consultora como internamente, y lo cumplimos. Ahí tengo que dar la enhorabuena al equipo de agentes digitalizadores, y también a Red.es por la agilidad al gestionar estas ayudas”.
Según aseguraron desde Red.es, en estas ayudas para el asesoramiento se ha utilizado el mismo modelo de gestión que se ha usado en Kit Digital, el programa de subvenciones a la digitalización de pymes más demandado de la historia, garantizando así la misma experiencia a la pyme solicitante y beneficiaria: un proceso de solicitud ágil y sencillo, cero papeles y automatizado.
Esta vez, ha ido un paso más allá y ha usado la Inteligencia Artificial para agilizar la revisión de la justificación. Esto ha ayudado a agilizar los plazos de revisión de las subvenciones.
Ahora, con Kit Consulting, y por primera vez en la Administración pública, una plataforma de Inteligencia Artificial generativa y modelos de deep learning están ayudando en la revisión de la documentación justificativa de los servicios de asesoramiento. Esta innovación reduce los tiempos de revisión en un 80%, pasando de revisar un expediente en 5 horas a 1.5 horas.
Kit Consulting es un programa de ayudas del Gobierno de España, gestionado por Red.es, para la contratación de servicios de asesoramiento digital especializado y personalizado para pymes de entre 10 y menos de 250 empleados. Cuenta con un presupuesto de 300 millones de euros y está financiado por la Unión Europea a través de los fondos europeos NextGenerationEU en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Kit Consulting, además, cuenta con la Cámara de España como entidad colaboradora.
