La mayoría de las pymes no saben si cumplen con la totalidad de la normativa de Protección de Datos. Así lo afirma un nuevo estudio de la compañía Usercentrics, que revela las causas de este desconocimiento, así como los riesgos a los que se enfrentan los negocios que no cumplen con la legislación.
La Protección de Datos es una de las principales preocupaciones de los autónomos y las pymes en los últimos años, habida cuenta de las graves sanciones a las que se pueden enfrentar por no cumplir con la normativa. Como contó este diario, el 72% de las multas de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) registradas en 2024 se impusieron a pequeños negocios.
Además, no cumplir con la normativa de Protección de Datos podría tener otras implicaciones. En este sentido, el estudio afirma que “cada vez más consumidores toman conciencia sobre sus derechos y el impacto de compartir sus datos personales, exigiendo una mayor transparencia por parte de las empresas. El cumplimiento normativo deja de ser solo una obligación legal para convertirse en un factor clave de confianza” valoraron.
Los autónomos y las pymes creen que la normativa de Protección de Datos es ambigua
El estudio de Usercentrics pone de manifiesto el desconocimiento y la falta de información que tienen los autónomos y las pequeñas empresas alrededor de la Protección de Datos, a pesar de las graves sanciones que puede suponer su incumplimiento. Algunos datos clave son los siguientes:
- El 49% de las empresas culpa a una normativa ambigua que pone en riesgo la privacidad.
- El 67% de las compañías, por ende, no confía plenamente en su nivel de cumplimiento.
- Los principales temores de las compañías españolas ante un posible incumplimiento son, el daño a su reputación y la pérdida de confianza de los clientes.
Ante estos datos Tilman Harmelig, experto senior en Privacidad de Usercentrics, afirmó que “los consumidores están más informados que nunca sobre cómo se recopilan y comparten sus datos, y no están dispuestos a tolerar una gestión irresponsable. Su privacidad es uno de sus bienes más preciados, y las marcas que no lo respeten se arriesgan a perder su confianza.”
La gestión del WhatsApp es uno de los principales motivos de sanción a los negocios
Los datos de la AEPD muestran que la gestión del WhatsApp es uno de los principales motivos de sanción a los autónomos y los negocios en materia de Protección de Datos, con multas de hasta 5.000 euros durante el año pasado.
También el correcto funcionamiento de los sistemas de videovigilancia, o fotocopiar el DNI de los clientes. Una práctica muy extendida entre los negocios dedicados al alojamiento turístico, y sobre la que la AEPD está intensificando la vigilancia, imponiendo sanciones de hasta 7.500 a las empresas que no cumplan con la normativa.
