Sólo un 43% de las empresas españolas cumplen con las normativas sobre la privacidad de sus datos. Así lo asegura un reciente estudio publicado por Zoho, en el que se destaca la importancia del cumplimiento regulatorio. Especialmente, en el caso de los pequeños negocios, que suelen contar con menos recursos para adecuarse a una legislación que cambia constantemente.
Prueba de ello es que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) impuso en 2023 sanciones por un valor superior a los 16 millones de euros por infracciones relativas a la privacidad. Y, durante los primeros diez meses de 2024, la entidad registró 2.200 procedimientos de posible infracción.
Por ello, las empresas españolas, según el estudio, estarían aumentando sus esfuerzos, con un 13% más de formación periódica a sus empleados para convertir en prioridad la privacidad de sus datos.
La Inteligencia Artificial puede comprometer la privacidad de los datos de las pymes
“No obstante”, afirma el estudio, “la integración de la inteligencia artificial (IA) en las operaciones empresariales ha supuesto un cambio relevante en el ámbito de la privacidad de datos, ya que esta tecnología se basa en el análisis de grandes cantidades de datos para formar sus modelos, lo que plantea interrogantes de cómo se recopilan y se usan.”
Ante estas afirmaciones, el managing director de Zoho Europa, Sridhar Iyengar, explicó que “los modelos deben asegurar que los individuos no puedan ser identificados o que los datos personales no puedan ser extraídos a través de consultas. No adherirse a esto durante el desarrollo de modelos de IA no solo plantea problemas éticos, sino que también puede invalidar el despliegue de los propios modelos.”
La privacidad de los datos es uno de los principales retos para las pymes en 2025
En paralelo a este estudio, otros informes recogidos por este diario recientemente confirman que la privacidad de los datos será uno de los principales retos para las pymes en 2025. Por ejemplo, uno de Hubspot, del pasado diciembre, en el que el 47,2% de los responsables de marketing en España identifican la privacidad y la seguridad de los datos como uno de los principales obstáculos para implementar herramientas de Inteligencia Artificial.
La importancia de la privacidad de los datos se refleja en otros estudios publicados en los últimos meses, en los que se apunta que el 50% de los consumidores dejan de comprar en los negocios si tienen dudas sobre el tratamiento que se dará a su información personal.
No tomar medidas en este sentido, además, podría provocar sanciones por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Algo que cada vez es más frecuente. En concreto, sólo durante el año pasado se impusieron multas por valor de 16 millones de euros. El importe medio de éstas fue de casi 45.000 euros, lo que podría comprometer la viabilidad de los pequeños negocios.
