Un estudio publicado en la revista International Journal of Business & Management Studies revela que el bienestar laboral en las pymes españolas disminuye conforme aumenta el tamaño de estas empresas. La investigación, liderada por Arantza Danés, con el respaldo de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), pone de manifiesto una brecha significativa en la percepción del liderazgo y la cultura organizativa entre la alta dirección y el resto del personal.
El análisis, basado en encuestas a 301 trabajadores de pequeñas y medianas empresas en España, destaca una fuerte alineación de los empleados con la visión empresarial, valorada con un 7,2 sobre 10. Sin embargo, la cultura organizativa y la comunicación interna obtienen un 6,5, evidenciando que existe margen para mejorar. Además, el liderazgo recibe un 7,4, pero los empleados perciben un bienestar general inferior al que disfruta la alta dirección.
Los empleados de las pymes valoran con un 7,4/10 su nivel de satisfacción en la empresa
Lo más llamativo de este estudio es que, en general, los trabajadores de las pymes valoran con un notable (7,4) su nivel de satisfacción en la empresa; mientras que el bienestar percibido tiende a reducirse a medida que crece el tamaño de la empresa.
En cuanto a las diferencias por género y edad, el estudio identifica que las mujeres y las personas de entre 35 y 44 años experimentan los niveles más bajos de satisfacción laboral, con puntuaciones de 7 y 7,4 respectivamente, frente al promedio general de 7,4. Para los artífices del informe, este dato subraya la necesidad de abordar factores específicos que afectan a estos grupos en el entorno laboral.
En este sentido, Arantza Danés, autora principal del estudio, enfatizó que “los valores compartidos son una base sólida, pero deben ir acompañados de coherencia en la comunicación interna, la coordinación de tareas y el liderazgo para traducirse en bienestar real”.
La relación de la empresa con la trabajadores influye más en su bienestar que el salario
La investigación concluye que las deficiencias en la comunicación y la coordinación pesan más en la percepción del bienestar que el nivel salarial, un hallazgo relevante para las pymes, que representan el 99% del tejido empresarial español.
“Detectar incoherencias culturales permite tomar decisiones que mejoren no sólo el bienestar de las personas, sino también la sostenibilidad y competitividad de las empresas”, añadió Danés, quien presentó los resultados en el Congreso de la Asociación Europea de Investigación en Comunicación y Educación (ECREA) en Cerdeña. Para lograr estos objetivos, las pymes, conocidas por su capacidad de adaptación, pueden implementar medidas y estrategias para fortalecer su cultura organizativa y, con ello, la satisfacción de sus equipos.
Realizado en el primer semestre de 2022, el estudio empleó marcos teóricos como la teoría de la autodeterminación y herramientas como el Work and Meaning Inventory y el Workplace Wellbeing Questionnaire y ha sido financiado parcialmente por la UAB. Este proyecto fue dirigido por Danés junto a las doctoras Anna Fajula y Estrella Barrio.
