Los pequeños comercios, en gran parte gestionados por autónomos con uno o dos empleados, disponen normalmente de menos recursos para defenderse y, por tanto, son más vulnerables a los atracos.
La inseguridad se ha convertido en una amenaza creciente para el pequeño comercio, habida cuenta de los 26.279 robos con fuerza registrados en domicilios, establecimientos e instalaciones en el primer trimestre de 2025, según datos del Ministerio del Interior. Sin embargo, existen estrategias de seguridad que les permiten protegerse.
Tiendas minoristas, oficinas y supermercados son los principales objetivos de los delincuentes debido a la facilidad para transportar y revender productos como gafas de sol, dispositivos electrónicos o mercancías de conveniencia.
En este sentido, José González Osma, director general de ADT, un proveedor de servicios y sistemas de seguridad, señaló que “un robo no sólo implica pérdidas económicas directas, sino también interrupciones en la actividad, gastos imprevistos y un impacto emocional significativo”.
Las ópticas se han convertido en un blanco habitual por al alto valor de las gafas de sol
Si bien los robos con fuerza son la principal preocupación, los pequeños negocios se exponen a otros riesgos que pueden suponer un impacto devastador. Desde atracos en horario comercial hasta incendios, inundaciones o cortes de suministro eléctrico, cualquier incidente puede generar pérdidas económicas, interrupciones operativas y un fuerte impacto emocional en propietarios y empleados, explican desde el proveedor de servicios y sistemas de seguridad para negocios ADT.
En concreto, ponen como ejemplo el caso de las ópticas, que se han convertido en un blanco habitual debido al alto valor de las gafas de sol, mientras que los supermercados y tiendas de conveniencia son percibidos por los amigos de lo ajeno como objetivos fáciles por sus medidas de seguridad menos sofisticadas en comparación con las grandes cadenas.
Cuatro pilares para una seguridad integral de los pequeños negocios
Ante la falta de recursos de muchos pequeños negocios para implementar sistemas de seguridad avanzados, desde ADT proponen una estrategia basada en cuatro pilares fundamentales que permiten proteger estos comercios como si fueran grandes empresas:
Protección continua
Los sistemas de seguridad deben operar las 24 horas, tanto en horario de apertura como de cierre. Esto incluye videovigilancia inteligente, sensores de movimiento, detección de rotura de cristales y botones de pánico conectados a una Central Receptora de Alarmas (CRA). Además, estos sistemas ofrecen protección contra incendios, inundaciones y cortes eléctricos.
Control de accesos
Implementar sistemas que permitan gestionar accesos y zonas restringidas, con horarios y permisos personalizados para empleados, garantiza un mayor control incluso en ausencia del propietario.
Supervisión de todas las instalaciones
Un sistema centralizado permite gestionar almacenes, zonas traseras o múltiples tiendas desde una única plataforma, con alertas personalizadas e informes detallados.
Tecnología avanzada
El conjunto de sistemas y tecnologías automatizadas, que permiten gestionar de forma inteligente un negocio, la gestión remota y las alertas en tiempo real permiten reaccionar rápidamente ante cualquier incidencia. La conexión con la CRA asegura una respuesta inmediata.
El gasto en seguridad puede convertirse en una inversión
“A pesar de que la seguridad no siempre es una prioridad para los pequeños comercios, son estos negocios los que más la necesitan”, afirmó José González Osma y resaltó que “un sistema de seguridad integral previene robos o accidentes” al tiempo que “fortalece la imagen del negocio ante clientes y empleados”.
De esta forma, cuando un autónomo adopta un enfoque integral de seguridad en su negocio, está protegiéndolo contra robos y otros riesgos, pero también reduce costes asociados a daños materiales, interrupciones del servicio y reposición de mercancías. Además, mejora la percepción de seguridad entre clientes y empleados, un factor clave para los pequeños comercios que buscan consolidarse en un entorno competitivo.
Con la tecnología como aliada y estrategias adaptadas a sus necesidades, los pequeños negocios pueden blindarse frente a las amenazas crecientes de 2025, garantizando su continuidad y tranquilidad. Como expuso González Osma, “la seguridad es una inversión que protege el presente y asegura el futuro de los pequeños comercios”.
